Les coulisses du projet

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Les solutions présentées sous la bannière « BoostYourShop » ont été développées pendant trois ans par des commerçants, des chercheurs et des professionnels de l’accompagnement d’entreprises, soutenus par la Région de Bruxelles-Capitale.
Leur nom de code ? « ReReB » pour « Resilient Retail for Brussels ».

Les auteurs nous en parlent…

Emmanuel d’Ieteren (Groupe One), Benjamin Wayens (ULB) et Solenne Romagni (hub.brussels) nous racontent la naissance du projet « BoostYourShop », qui portait auparavant un nom intriguant : « ReReB »…

De ReReB à Boost Your Shop

« BoostYourShop », c’est le nom donné à la plateforme qui présente quatre outils développés pour et avec les commerçants au sein du projet « Resilient Retail for Brussels » (ReReB), de 2017 à 2020.

  • ReReB est né à l’initiative de trois partenaires travaillant au quotidien sur le commerce : Groupe One (service d’accompagnement à l’entrepreneuriat durable), hub.brussels (agence bruxelloise pour l’accompagnement de l’entreprise) et l’Université libre de Bruxelles (ULB).
  • Le projet a été développé grâce au soutien financier d’Innoviris, l’institut qui encourage la recherche scientifique et l’innovation en Région bruxelloise, dans le cadre du programme Cocreate.
  • Pourquoi s’intéresser aux commerçants ? Parce que les commerces sont une source de convivialité, de services et de rencontres dans la ville, mais que les commerçants sont parfois démunis face au changement. Or ils doivent constamment s’adapter et faire preuve de résilience.
  • ReReB s’est construit de manière participative : les commerçants, des accompagnateurs d'entreprises et des chercheurs ont échangé sur leurs préoccupations. Des priorités ont été dégagées et des projets concrets ont été mis en place ensemble.
  • 4 chantiers pilotes prioritaires ont été définis (voir nos « solutions ») : la gestion collective des déchets, la mise en œuvre de projets participatifs par les commerçants, une meilleure prise en compte des besoins des clients et la promotion de l’auto-diagnostic de l'activité.

Chiffres-clés

87%

Part des dépenses des ménages bruxellois réalisées dans des points de vente de la Région bruxelloise

42 712

Nombre de points de vente identifiés en 1950 (selon les Annuaires du Commerce et de l’Industrie)

20 696

Nombre de points de vente en 2017
(selon hub.brussels)

Source : Observatoire du commerce, 2019 > Schéma de Développement Commercial

Ressources utiles :

Blog Geomarketing

Enjeux géographiques de la distribution et du commerce de détail
Observatoire du commerce

Données et analyses sur le commerce bruxellois
Note de synthèse Brussels Studies

Etat des lieux des connaissances et des enjeux du commerce à Bruxelles
Webdocumentaire Petits Commerces

Enquête sur la santé et le bien-être des commerçants

Les partenaires du projet Resilient Retail for Brussels (ReReB)

Ce projet a été financé par
ULB
Group One
Hub.Brussels
Ce projet a été financé par
Innoviris

Merci à ceux/celles qui ont contribué à déployer le projet REREB et la plateforme Boost Your Shop :
Abdelali, Abdellah, Abdelmajïd, Abderrahmane, Alexandre, Ali, Alice, Alix, Amine, Anaïs, Angélique, Anisia, Anne, Anne, Antoine, Anton, Ariane, Arnaud, Arnaud, Aubane, Aurélien, Azeddine, Azzedine, Bahiri, Bart, Ben, Benjamin, Benjamin, Boris, Brahim, Camila , Caroline, Caroline, Cassio, Catarina, Catherine, Catherine, Cécile, Cédric, Cédric, Céline, Ceu Maria, Chakoubib, Charlotte, Charlotte, Charlotte, Charly, Cherine, Christian, Christophe, Christophe, Claude, Damien, Daniel, David, David, Denis, Dylan, Eliane, Elias, Émilie, Emmanuel, Emmanuel, Emmanuel, Emmanuel, Emmanuel, Eric, Eric, Erik, Eveline, Fabrice, Fanny, Florence, Fouad, Fouad, Fouad, Francisco, Franck, Freddy, Frédéric, Frédérique, Gauthier, Geneviève, Geneviève, Guilain, Hanna, Hélène, Hervé, Hervé, Hicham, Ibrahim, Jacques, Jean, Jean-Pierre, Jean-Pierre, Jeremy, Jérôme, Joëlle, Johann, Jonathan, Jonathan, Juan, Julia, Julie, Julien, Katia, Kil, Koen et Sandrine, Kurt, Kurt, Laëtitia, Laura, Laurence, Lazar, Léa, Léopoldine, Lionel, Lucas, Luciana, Luminita, Maël, Magali, Marc, Marcel, Marcel, Margaux, Maria, Marianne, Marie, Marie-Charlotte, Marie-Claire, Marie-Rose, Marisa et Giovanni, Mathieu, Mathieu, Mathilde, Maurice, Mehdi et Mustapha, Mohamed, Mohamed, Mohamed, Mohamed, Mohamed, Nadine, Nathalie, Nicolas, Niyazi, Nora, Noria, Nour Eddine, Noureddine, Olivier, Olivier, Olivier, Olivier, Olivier, Othman, Pascal, Pascale, Pascalo, Patrick, Patrick, Paul, Paul, Pauline, Pernelle, Philippe, Pierre, Pierre, Pierre-François, Pierre-Philippe, Pietro, Rhislaine, Rik, Roch, Ronald, Ronald, Salvatore, Samad, Samir, Sandra, Sarah, Sébastien, Sen-Rei, Sevan, Silvia, Simon, Solenne, Sophie, Sophie, Stephan, Stéphanie, Tatiana, Tristan-Dariouch, Valentin, Valérie, Véronique, Véronique, Victoria ,Vincent, Vincent, Ward, Yagmur, Yahya, Yasmina, Yassine, Zoubida.

Colophon
Illustrations : Emilie Plateau
Graphisme et développement web : Association d’idées
Vidéos : Knock Knock Prod
Coordination/rédaction : Groupe One et Université libre de Bruxelles