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Quatre outils pour une transition économique durable

Bruxelles, le 4 décembre 2020 – Face aux situations de crise, les commerçants ont plus que jamais besoin de solutions créatives pour garder le cap et surtout assurer une relance sur le long terme. Le site Boost Your Shop propose quatre outils pour favoriser la transition vers une économie durable, plus solidaire et plus résiliente. Développés de manière collaborative par des commerçants bruxellois, des chercheurs et des professionnels de l’accompagnement d’entreprise, ces outils ont été conçus pour répondre aux besoins et aux réalités des commerçants. Ils sont mis gratuitement à disposition. www.boostyourshop.brussels

Résilience et solidarité

En 2017, le projet était lancé alors que Bruxelles venait de connaitre un Lock Down suite aux attentats du 22 mars 2016. Des commerçants bruxellois ont accepté d’y prendre part, conscients de l’importance d’actions solidaires pour faire face aux changements structurels du secteur et aux situations de crise récurrentes. La Région de Bruxelles-Capitale comptait alors 20.700 points de vente de biens et de services, qui engrangeaient 87% des dépenses des Bruxellois.1 Aujourd’hui, la diffusion des résultats via Boost Your Shop coïncide avec une période de réouverture des commerces dans un contexte de crise sanitaire. 2020, une année qui aura marqué les esprits, transformé le rapport à l’espace public et lourdement impacté les commerces. Et chacun sait que la crise économique est encore loin d’être surmontée. Boost Your Shop propose des solutions pour une relance durable des commerces.

Projets-pilotes et témoignages

Le site Boost Your Shop rassemble la méthodologie et le récit des projets pilotes développés durant 3 ans. A travers des témoignages, vidéos et guides illustrés, quatre outils sont proposés pour :

1. Mettre en place un processus de gestion mutualisée de déchets (intégrer le tri, le ramassage et la valorisation dans un processus collectif). L'outil a été développé en collaboration avec des commerces du quartier Stalingrad-Lemonnier au centre de Bruxelles, à l’initiative de l’association des commerçants STALEM.
   Découvrez l’outil et le guide méthodologique.
   
   
   « Si je fais un vrai compost, je sors 10-12 poubelles au lieu de 30 »
   Azzedine El Achkar, restaurant Andaloussia.
2. S’associer avec d’autres commerçants pour développer des projets participatifs afin de répondre aux besoins du quartier, insuffler plus de convivialité et avoir plus de poids auprès des autorités. Dans le cadre du projet, une nouvelle association faîtière a vu le jour à Saint-Gilles.
   Découvrez l’outil et le guide méthodologique.
   
   
   « Il faut savoir être complémentaires (…), aller voir les voisins, accueillir consciemment les autres commerces »
   Mehdi Zellama, la petite épicerie bio.
3. Mieux comprendre les clients et veiller à proposer une offre en adéquation avec la demande, grâce à un outil cartographique. Cinq cartes ont été élaborées dans cinq quartiers bruxellois.
   Découvrez l’outil et le guide méthodologique.
   
   
   «Les possibilités technologiques ont explosé, la seule limite, c’est l’imagination. Il faut être attentif à l’évolution de la clientèle »
   Patrick Tilmant, Studio Lab Tilmant
4. Evaluer sa propre activité avec l’outil « Diagnostic 360°», réalisé avec l’association de commerçants « Shopping Chasse » à Etterbeek. 6 modules de 10 à 15 questions permettent d’analyser le marché, l’offre, les achats, la gestion, la communication et la localisation. Un outil qui peut également être utilisé en collaboration avec un coach d’entreprise.
   Découvrez l’outil et le guide méthodologique.
   
   
   « Il faut se remettre en question tout le temps (…), être spécialisé et conseiller les clients, tisser les liens avec le quartier »
   Frédérique Dardenne, Librairie Am Stram Gram.

Boost Your Shop est mis gratuitement à disposition des commerçants, des structures d’accompagnement du commerce et des communes qui souhaitent contribuer au dynamisme de leurs commerces locaux et de leurs quartiers, par la mise en place de solutions solidaires.

A propos de REREB et de Boost Your Shop

La plate-forme Boost Your Shop est le résultat de 3 ans de recherche-action menés en collaboration avec des commerçants bruxellois, des chercheurs et des professionnels de l’accompagnement d’entreprises dans le cadre du projet « Resilient Retail for Brussels » (ReReB). ReReB est né à l’initiative de trois partenaires travaillant au quotidien sur le commerce : Groupe One (service d’accompagnement à l’entrepreneuriat durable), hub.brussels (l’Agence bruxelloise pour l’Accompagnement de l’Entreprise) et l’Université libre de Bruxelles (IGEAT-ULB). ReReB a été développé grâce au soutien financier d’Innoviris dans le cadre du programme Co-Create. « BoostYourShop » est la plateforme qui présente les quatre outils développés pour et avec les commerçants dans le cadre de cette recherche.

Contact presse : Magali Ronsmans – magali.ronsmans@groupeone.be – 0477 55 71 05